წესები და პირობები
1. ზოგადი პირობები
1.1. ონლაინ ზოომაღაზია Mubana/მუბანა(შემდგომში – „მაღაზია“) გთავაზობთ შინაური ცხოველების , აქსესუარებს, მოვლის საშუალებებს და სხვა შესაბამის პროდუქციას. 1.2. ჩვენი ვებგვერდის ან სოციალური მედიის არხების გამოყენებით, მომხმარებელი (შემდგომში – „მყიდველი“) ეთანხმება მოცემულ წესებსა და პირობებს.
2. შეკვეთა და გადახდა
2.1. შეკვეთის გასაფორმებლად მყიდველმა უნდა მიუთითოს ზუსტი საკონტაქტო ინფორმაცია (სახელი, მისამართი, ტელეფონი, ელ.ფოსტა). 2.2. გადახდა შესაძლებელია: ონლაინ ბარათით (Visa, MasterCard, American Express და სხვ.); 2.3. შეკვეთა ჩაითვლება დადასტურებულად მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი მიიღებს ელექტრონულ შეტყობინებას ან ზარს ჩვენი ოპერატორისგან. 2.4. მაღაზიას აქვს უფლება უარი თქვას შეკვეთაზე, თუ პროდუქტი ამოიწურა ან მიწოდება შეუძლებელია.
3. მიწოდება და დაბრუნება
3.1. მიწოდება ხორციელდება საქართველოს მასშტაბით 1–5 სამუშაო დღეში. 3.2. მიწოდების ღირებულება განისაზღვრება შეკვეთის ოდენობისა და მდებარეობის მიხედვით. 3.3. მომხმარებელს შეუძლია პროდუქტის დაბრუნება 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ: პროდუქტი არ არის გამოყენებული და არის პირვანდელ შეფუთვაში; წარმოდგენილია ქვითარი ან შეკვეთის ნომერი. 3.4. გახსნილი პაკეტები უკან არ მიიღება სანიტარული მიზეზების გამო. 3.5. თანხის დაბრუნება ხორციელდება იმავე გზით, როგორითაც მოხდა გადახდა, 5–10 სამუშაო დღეში.
4. ფასები და აქციები
4.1. ყველა ფასი მითითებულია ლარებში (GEL) და მოიცავს მოქმედ გადასახადებს. 4.2. ფასდაკლებები და სპეციალური შეთავაზებები მოქმედებს მხოლოდ კონკრეტულ პერიოდში, როგორც მითითებულია ვებგვერდზე ან სოციალურ ქსელებში.
5. მომხმარებლის ანგარიშები
5.1. რეგისტრაციისას მომხმარებელი ვალდებულია გამოიყენოს რეალური და სრული ინფორმაცია. 5.2. მომხმარებელი პასუხისმგებელია საკუთარი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე (პაროლი, შესვლის მონაცემები). 5.3. მაღაზიას უფლება აქვს დაბლოკოს ანგარიში, თუ გამოვლინდება დარღვევა ან თაღლითური ქცევა.
6. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
6.1. მაღაზია არ აგებს პასუხს პროდუქტის არასწორად გამოყენების შედეგად გამოწვეულ ზიანზე. 6.2. მომხმარებელი ვალდებულია გაეცნოს პროდუქტის აღწერასა და მწარმოებლის რეკომენდაციებს შეძენამდე. 6.3. მაღაზია არ აგებს პასუხს მიწოდების დაგვიანებაზე, რომელიც გამოწვეულია მესამე მხარის (კურიერული სერვისი) ან გაუთვალისწინებელი გარემოებების გამო.
7. ინტელექტუალური საკუთრება
7.1. ვებგვერდზე განთავსებული ყველა მასალა (ტექსტი, ფოტო, ლოგო, დიზაინი) წარმოადგენს მაღაზიის საკუთრებას. 7.2. მათი კოპირება, გავრცელება ან კომერციული გამოყენება დაუშვებელია ჩვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე.
8. საკონტაქტო ინფორმაცია
თუ გაქვთ შეკითხვები, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:
ელ.ფოსტა: petstoremubana@gmail.com
ტელეფონი: +995 596 058 282
მისამართი: ბესარიონ ჟღენტის 7ა, თბილისი, საქართველო 
ვებსაიტი: https://mubana.ge